Pravidlá vrátenia peňazí

Krátka verzia

Dokončený nákup je vo všeobecnosti konečný, pretože to, čo ste si kúpili, je okamžite doručené a nemôže byť zrušené.Ale radšej vám vrátime peniaze ako sa hádame, takže nižšie uvedené výnimky sú zámerne široké.

Vrátime vám v plnej výške, keď

Váš profil sa nikdy nezobrazil kvôli chybe na našej strane, za rovnaké kolo vám boli účtované dvakrát, stránka bola nedostupná väčšinu času, keď ste mali pozíciu, alebo vám boli účtované poplatky po uplynutí platnosti rezervácie.

Nevraciame peniaze, keď

Niekto si od vás prevzal pozíciu skôr, ako ste dúfali – trvanie je explicitne niečo iné, ako ste si kúpili; neskôr ste sa rozhodli, že ste zaplatili príliš veľa, keď cena bola viditeľná predtým, ako ste sa zaviazali; alebo váš profil bol odstránený pre porušenie pravidiel obsahu v podmienkach.

Kupujúci ľutuje, do jednej hodiny

Ak zmeníte názor do jednej hodiny od nákupu a nikto ešte neprevzal pozíciu od vás, požiadajte o to a my vám vrátime peniaze a znovu otvoríme kolo za cenu, za ktorú bolo otvorené.Nebudeme to robiť opakovane pre toho istého kupujúceho.

Ako sa opýtať

Použite kontaktnú stránku s e-mailovou adresou uvedenou na potvrdení a číslom kola.Vrátenie peňazí sa uskutoční späť na pôvodnú kartu a zvyčajne trvá päť až desať pracovných dní, kým sa zobrazí.

Zákonné práva a povinnosti

Nič v tomto dokumente neobmedzuje žiadne právo na vrátenie peňazí alebo zrušenie, ktoré máte podľa zákona o ochrane spotrebiteľa vo vašej krajine.