Política de reembolso

A versão curta

Uma compra completa é geralmente final, porque o que você comprou é entregue imediatamente e não pode ser desentregue. Mas nós preferiríamos reembolsá-lo do que argumentar, por isso as excepções abaixo são deliberadamente amplas.

Nós reembolsamos integralmente quando

Seu anúncio nunca foi ao vivo por causa de uma culpa do nosso lado; você foi cobrado duas vezes pela mesma rodada; o site foi para baixo para a maioria da vez que você manteve o cargo; ou você foi cobrado depois que sua reserva já tinha caducado.

Não reembolsamos quando

Alguém tomou a posição de você mais cedo do que esperava — a duração não é explicitamente o que você comprou; você decidiu depois que você pagou demasiado, quando o preço foi visível antes de você cometer; ou a sua lista foi removida por violar as regras de conteúdo nos termos.

Remorsos do comprador, dentro de uma hora

Se você mudar de ideia dentro de uma hora de compra e ninguém tomou a posição de você ainda, pergunte e nós vamos reembolsar e reabrir a ronda ao preço que foi. Nós não faremos isso repetidamente para o mesmo comprador.

Como perguntar

Use a página de contato com o endereço de e-mail no seu recibo e o número de redondo. Reembolsos voltam ao cartão original e geralmente levam cinco a dez dias úteis para aparecer.

Direitos estatutários

Nada aqui limita qualquer reembolso ou cancelamento direito que você tem sob a lei dos consumidores do seu próprio país.