Endurgreiðslustefna

Stutta útgáfan

Kaup sem eru lokið eru yfirleitt endanleg, því það sem þú keyptir er afhent samstundis og ekki er hægt að afhenda það aftur. En við viljum frekar endurgreiða þér en að rífast. Þess vegna eru undantekningarnar hér að neðan vísvitandi breiðar.

Við endurgreiðum að fullu þegar

Skráningin þín fór aldrei í loftið vegna þess að við vorum að misskilja hana; þú varst gjaldfærður tvisvar fyrir sömu umferð; vefsvæðið var niður í meirihluta þess tíma sem þú hélst stöðuna; eða þú varst gjaldfærður eftir að bókunin þín hafði þegar runnið út.

Við endurgreiðum ekki þegar

Einhver tók stöðuna frá þér fyrr en þú bjóst við – lengdin er greinilega ekki það sem þú keyptir; þú ákvaðst síðar að þú greiddir of mikið, þegar verðið var sýnilegt áður en þú skuldbatt þig; eða skráningunni þinni var eytt vegna þess að hún braut gegn innihaldsreglunum í skilmálunum.

Iðrun kaupanda, innan einnar klukkustundar

Ef þú skiptir um skoðun innan klukkustundar frá kaupum og enginn hefur tekið stöðuna frá þér ennþá, biddu um það og við endurgreiðum þér og opnum umferðina á því verði sem hún var á. Við munum ekki gera þetta ítrekað fyrir sama kaupanda.

Hvernig á að spyrja

Notaðu tengiliðasíðuna með netfanginu á kvittuninni þinni og hringnúmerinu. Endurgreiðslur fara aftur á upprunalega kortið og taka venjulega fimm til tíu virka daga að birtast.

Lögbundin réttindi

Ekkert hér takmarkar rétt þinn til endurgreiðslu eða afpöntunar samkvæmt neytendalögum í þínu eigin landi.